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Preguntas frecuentes
Puedes utilizar diferentes métodos de pago: Tarjetas crédito: American Express, VISA Diners, MasterCard, Tarjetas débito y PSE.
Ofrecemos crédito solo en nuestras tiendas físicas. Para obtenerlo debes acercarte a nuestras tiendas con tu documento de identidad y allí realizaremos un estudio crediticio para conocer tu capacidad de endeudamiento y según este resultado te otorgaremos un cupo de crédito para pagar a cuotas. *No aplica en la tienda virtual, ni para la ciudad de Bucaramanga.
De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47, puedes hacerlo en un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. Además, deberás devolverlo en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los costos de transporte y demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.
En caso de que cumplas con todas las condiciones mencionadas, te devolveremos la suma total abonada, sin que se procedan a hacer descuentos o retenciones, y no podrás exceder el término de 30 días calendarios.